Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 990k7

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 990k7, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc tạo tài khoản có nghĩa là bạn tự xác nhận mình thỏa mãn tất cả các điều kiện này.

• Đủ 18 tuổi trở lên: Dịch vụ của 990k7 chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị giữ lại chờ xử lý theo quy định pháp luật.
• Cư trú tại khu vực được phép: Thành viên phải không thuộc danh sách các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế truy cập dịch vụ 990k7. Danh sách này có thể được cập nhật theo thay đổi pháp lý.
• Thông tin đăng ký chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký — số điện thoại, họ tên, ngày sinh — phải là thông tin thật của bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Chơi bằng tiền của chính mình: Bạn chỉ được phép sử dụng tiền của bản thân để nạp và đặt cược — không được dùng tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc tiền vay mượn từ người khác để nạp vào tài khoản.
• Không bị hạn chế hoặc tự khóa trước đó: Nếu bạn đã từng yêu cầu tự khóa tài khoản (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ bởi 990k7, bạn không được phép tạo tài khoản mới trong thời gian hạn chế còn hiệu lực.

Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 990k7. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, dùng số điện thoại khác nhau hay thông tin khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng. Khi phát hiện, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng và toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thắng từ bonus sẽ bị thu hồi.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 990k7 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu đủ mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện — kể cả trong trường hợp bạn cho người khác mượn tài khoản.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ 990k7 ngay lập tức để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được.

Đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký (không bao gồm tiền bonus chưa đủ điều kiện rút). Tài khoản bị đóng sẽ không thể khôi phục sau 90 ngày.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

990k7 chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau, phổ biến với người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hầu hết các ngân hàng trong nước) và thẻ cào điện thoại. Danh sách này có thể thay đổi — phương thức hiện hành luôn được hiển thị trong mục "Nạp/Rút tiền" sau khi đăng nhập.

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho tất cả phương thức.
• Tiền được cộng vào tài khoản tức thì sau khi giao dịch thành công — không có thời gian chờ duyệt.
• Chỉ chấp nhận tiền được nạp từ phương thức đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ tên người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 990k7 không tính phí nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Không có giới hạn tối đa thông thường — với số tiền lớn có thể cần xác minh thêm.
• Lệnh rút được xử lý trong vòng 60 giây sang MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking trong giờ hoạt động bình thường.
• Rút tiền chỉ về phương thức đã đăng ký tài khoản, trùng tên chủ tài khoản 990k7. Không chấp nhận rút sang tài khoản bên thứ ba.
• Tiền bonus chưa đủ điều kiện vòng cược không thể rút. Số dư từ tiền thật luôn rút được tự do.

Đặt cược và xác nhận

Lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống 990k7 xác nhận và tài khoản bị trừ tiền tương ứng. Màn hình hiển thị tỉ lệ chỉ mang tính tham khảo đến thời điểm bạn nhấn xác nhận — tỉ lệ thực tế được khóa tại thời điểm xác nhận thành công.

Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây. 990k7 khuyến nghị bạn kiểm tra lại tất cả thông tin trước khi nhấn xác nhận cuối cùng.

Hủy cược và hoàn tiền

990k7 sẽ hủy và hoàn tiền các lệnh cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn trước khi bắt đầu (áp dụng cho cá cược thể thao).
• Lỗi kỹ thuật rõ ràng dẫn đến tỉ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường (ví dụ: tỉ lệ cao bất thường do lỗi hệ thống).
• Trận đấu không hoàn thành đủ thời gian quy định theo quy tắc từng môn thể thao.
• Kết quả bị hủy bởi đơn vị tổ chức chính thức sau khi đã công bố.

Tranh chấp kết quả

Nếu bạn tin rằng kết quả được xử lý sai, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 990k7 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ. Quyết định của 990k7 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng và ràng buộc — trừ trường hợp có phán quyết từ cơ quan trọng tài độc lập.

Giới hạn cược

Mỗi sản phẩm và thị trường cược có giới hạn tối thiểu và tối đa riêng — được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt. 990k7 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng thành viên dựa trên lịch sử cược, cấp độ VIP và đặc điểm thị trường mà không cần thông báo trước — điều này áp dụng cho tất cả thành viên như nhau.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus tại 990k7 đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt. Dưới đây là các nguyên tắc áp dụng chung cho mọi chương trình bonus:

• Mỗi thành viên — mỗi bonus: Mỗi chương trình bonus chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán. Việc dùng nhiều tài khoản để lách điều kiện này là vi phạm nghiêm trọng.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền bonus cần đáp ứng vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong mô tả từng chương trình. Tiền thật trong tài khoản luôn rút được tự do bất kể điều kiện bonus.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn sử dụng — khi hết hạn, số dư bonus chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy mà không hoàn trả.
• Trò chơi áp dụng: Một số bonus chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi nhất định (ví dụ: chỉ cho cá cược thể thao, hoặc chỉ cho tài xỉu). Điều này được nêu rõ trong điều kiện từng bonus.
• 990k7 có quyền thu hồi bonus: Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm cược hai chiều, tạo nhiều tài khoản, hay giao dịch bất thường — 990k7 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan mà không cần thông báo trước.

Dưới đây là các hành vi bị cấm tuyệt đối tại 990k7. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, và thu hồi toàn bộ số dư:

990k7 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ những tình huống ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (cúp điện, hỏng server tại data center, tấn công DDoS).
• Mất quyền truy cập tài khoản do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng không ổn định.
• Quyết định đặt cược của bạn — 990k7 cung cấp nền tảng và không tư vấn chiến lược cá cược.

Trách nhiệm tối đa của 990k7 trong mọi trường hợp được giới hạn ở giá trị số dư thực tế trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố — không bao gồm thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận kỳ vọng hay tổn thất cơ hội.

Thành viên tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến. 990k7 không tư vấn pháp lý và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả pháp lý nào từ việc thành viên sử dụng dịch vụ trái pháp luật tại khu vực cư trú của mình.

990k7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thực hiện theo quy trình minh bạch sau:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực — qua thông báo trong tài khoản hoặc email đăng ký.
• Thay đổi nhỏ về cách diễn đạt mà không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất có thể được áp dụng ngay và sẽ được ghi chú trong lịch sử cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực — không có phí hay hình phạt nào được áp dụng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

Lịch sử tất cả các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu — liên hệ hỗ trợ 990k7 để nhận bản điều khoản cụ thể theo ngày.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 990k7, có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Chat trực tiếp: Trên website 990k7, biểu tượng chat góc dưới bên phải — phản hồi trong vài phút, 24/7 kể cả lễ Tết.
• Email: support@990k7.net — phản hồi trong vòng 4 giờ cho các vấn đề thông thường, trong vòng 24 giờ cho các vấn đề phức tạp hơn.
• Mục FAQ: Câu hỏi thường gặp — tổng hợp các vấn đề phổ biến nhất với hướng dẫn chi tiết từng bước.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hay vi phạm điều khoản cần được gửi bằng văn bản (email hoặc chat) và cung cấp đầy đủ thông tin: ID tài khoản, mô tả vấn đề, thời điểm xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). Điều này giúp 990k7 xử lý nhanh và chính xác hơn.